供應鏈管理

供應商為丹利電子營運的重要夥伴,透過緊密合作的模式推動企業社會責任,除了品質與交期的考量外,並竭力敦促供應商重視與符合勞工人權、環境保護及安全衛生等要求,以共同追求企業永續經營及成長,創造雙贏的永續供應鏈。

供應商在地採購

丹利電子的供應鏈主要為機器設備、零件、原物料、廢棄物處理承攬商、工程承攬商及勞務供應商等,其中原物料供應商對我們的日常營運具較大的影響,供應商分佈地點以台灣、日本、中國、韓國及美國為主。

我們持續推動供應商在地化,目的除了降低運輸成本,減少碳排放及分散風險外,更期望能扶植在地產業與創造就業機會,將工作機會留給當地居民。

廢棄物處理承攬商、工程承攬商及勞務供應商皆為100%在地化。

衝突金屬管理

丹利電子是責任商業聯盟(Responsible Business Alliance, RBA)的會員,承諾善盡企業社會責任,長期支持、維護人權及使用非衝突金屬。除了從自身做起遵照RBA 行為準則外,亦要求供應商共同重視衝突金屬議題,我們支持由責任商業聯盟與全球永續議題e化倡議組織(Global e-Sustainability Initiative, GeSI)所發展出的「責任礦產倡議組織(Responsible Minerals Initiative,前身為CFSI, Conflict-Free Sourcing Initiative)」主張,丹利電子身為責任礦產倡議組織的會員,自當致力詳實調查使用之礦物來源,要求供應商須向非衝突金屬供應鏈進行採購,藉由責任礦產倡議組織所提供的衝突礦產調查表(Conflict Minerals Reporting Template, CMRT)進行調查,協助我們的供應商採購非衝突的原物料。

為了確保我們產品無使用衝突金屬,丹利電子除自民國2012年起全面進行衝突金屬調查,要求所有供應商揭露其合作的熔煉廠與礦場名單外,更要求供應商對於我們產品中所使用的金、鉭、錫及鎢,均須遵守丹利電子「無使用衝突金屬政策」,且向經過核可為非衝突的熔煉廠與礦場進行採購。此外,當「衝突金屬調查表」更新時,我們即會針對直接材料與包材類供應商進行全盤性的供應鏈衝突金屬調查,2018年供應商調查數為175家,回覆率為100%。根據調查結果,2018年無供應鏈使用衝突金屬之情事發生。

全面的供應商管理

新供應商評鑑
  • 針對新供應商執行評鑑,包括書面評鑑、工廠評鑑、樣品評鑑
  • 候選供應商須簽署「誠信從事商業行為承諾書」
  • 符合丹利電子要求者,方可成為合格供應商
供應商評比
  • 針對主要原物料供應商進行每季/每半年評比
  • 評比項目包括品質、交期、成本及技術等各面向
  • 供應商評比分數未達標準者,要求供應商限期改善,並附上相關佐證資料或安排現場稽核
供應商稽核
  • 針對主要原物料供應商依計劃進行年度稽核
  • 稽核項目包括品質系統、綠色產品系統、環境安全衛生系統、社會責任管理(勞工人權)等四大面向
  • 發現缺失,即要求供應商提出合適的改善方案,給予明確的目標和改善時間,未改善者則取消供應商資格
供應商輔導與訓練
  • 定期辦理現場輔導與訓練,協助供應商共同成長
  • 舉辦「供應商社會責任宣導會」,宣導綠色政策、品質政策、誠信道德及社會責任管理理念
  • 直接材料供應商須取得國際的認證,例如ISO 9001等品質管理系統,未取得者需提供導入計劃
  • 鼓勵供應商使用電子發票,減少自然資源消耗

供應商評比

針對主要原物料供應商須通過供應商評比,並接受定期稽核,以確保符合丹利電子的永續管理要求與合作品質。丹利電子主要原物料供應商皆依品質、交期、成本及技術等各面向所制定目標進行每季評比,倘若在評比過程中,發現供應商有品質及交期問題,我們將要求供應商立即進行改善並提供相關佐證資料,或進行現場實地稽核。2018年原物料供應商評比結果皆達合格供應商分數之標準,評比分數落在80分以上。供應商

供應商稽核

丹利電子會先篩選出主要原物料供應商,依據品質狀況或製程要求納入評估,並以評估的結果排定稽核計劃。2018年主要原物料供應商的年度稽核共進行44家(新供應商3家、原供應商41家)。另外,我們亦從中針對未曾執行過社會責任稽核或高風險的供應商共9家及勞務供應商2家(原供應商),執行責任商業聯盟行為準則系統的稽核,供應商稽核總家數共46家,透過稽核管控,避免或降低負面的社會衝擊。2018年力成台灣針對產品使用之主要直接原物料供應商、外包商及勞務供應商進行「品質系統稽核」或「責任商業聯盟行為準則系統稽核」稽核達56次。

2018年供應商現場稽核發現的不符合事項主要集中於製程管制、職業安全衛生管理、消防安全、作業規範執行落實及產線6S管理等類別,我們要求供應商限期改善,經持續追蹤確認,不符合事項已全數完成改善,並未有供應商因稽核列為不合格供應商。

「供應商社會責任宣導會」舉辦

為建立永續供應鏈及有效傳達企業社會責任意識,丹利電子每年定期舉辦供應商宣導會,協助供應商共同成長,並藉此與供應商們維持良好的互動關係,亦分享永續發展趨勢與交流彼此在社會責任方面運作的成果,透過供應鏈的通力合作,攜手供應商夥伴們推動企業社會責任理念,邁向永續發展,創造雙贏的共享價值。

2018年「供應商社會責任宣導會」共有93家廠商、超過100多位來自化學品、直接材料、承攬商及人力仲介等供應商代表出席。議程內容涵蓋了丹利電子管理系統、衝突金屬及化學品規範要求、供應商品質管理程序、及責任商業聯盟(RBA)行為準則改版內容,會後並提供直接聯繫或詢問的溝通管道,讓供應商夥伴可提早因應與配合。